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JAN:9784502418716
●内容
企業やNPOが開発した優れたサービスが社会に定着するのが難しいのは何故なのか?
第1章 イノベーティブな社会サービスの定着とユーザーコミュニティ
第2章 ユーザーコミュニティにおける新しい社会のサービスの組織間学習
第3章 介護ビジネスと新しい社会サービス
第4章 顧客ネットワークが及ぼす新しい社会サービス定着への効果
第5章 顧客ネットワークが及ぼす学習療法定着への効果に関する生存時間解析
第6章 組織間ネットワークを通じて定着を促進する顧客間の学習
第7章 顧客間の信頼関係と学習療法の定着意欲に関する計量分析
第8章 学習療法の定着に影響を及ぼす知識移転の効果に関する事例
第9章 定着におけるユーザーコミュニティの効果