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中嶋 郁雄 (著) ダイヤモンド社 2014/11/20 第1刷発行 中古品です。
内容紹介
本当は「みんな」、叱られたい。
全国各地で講演を行い、わかったこと。それは、「嫌われたくないという思いから、叱れない上司」と「成長実感を求め、間違いがあれば指摘してほしいと望む部下」の存在。伝説のセミナーがついに書籍化!
・部下が育ち、チームが強くなる
・「リーダー」として高く評価される
・「ついていきたい」と信頼される
経営者、管理職、グループリーダー必読! 人の上に立つための必須スキルを公開!
◆◆◆本書の主な内容◆◆◆
叱りにおける原理原則
・今、叱る力が求められる3つの理由
・これが、絶対してはいけない叱り方
・叱りの土台は信頼関係 ~土台を作る3原則~
・最も大事なのは、叱った後の接し方
・叱って伸びる人、伸びない人
・「叱られるのを極端に嫌がる部下」がいたら?
叱り方の基本スキル
・「ゴール」を先にイメージする
・追い詰めない。最後には安心させる
・「叱ろうと思った瞬間」に叱ってはいけない
・同じ土俵に立たない
・四大禁句に気をつける
大人のための生活指導法
・あいさつは「自分のため」にする
・「沈黙の叱り」をマスターする
・悪事を白状させる
・反抗的な態度には「質問」で対応する
・細かく叱らず、ときに突き放す
・「すみません」の効用を教える
どんな職場にも必ずいる「困った人」の伸ばし方
・人を非難する部下を伸ばす
・裏表の激しい部下を伸ばす
・プライドの高い部下を伸ばす
・内心、苦手にしている部下を伸ばす
・セクハラ傾向のある部下を伸ばす
信頼関係を強固にする九つのポイント
・部下全員の長所を言えるようにする
・「見ているよ」というメッセージを送る
・安易にほめない
・自分から声をかけ、会話量を増やす
・謙虚さを生む四つの姿勢
特別付録「便利な叱りワード集100」
内容(「BOOK」データベースより)
最も大事なのは、叱った後の接し方。「叱られるのを極端に嫌がる部下」がいたら?追い詰めない。最後には安心させる。「叱ろうと思った瞬間」に叱ってはいけない。「沈黙の叱り」をマスターする。特別付録・便利な叱りワード集100。
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書き込みや線引き等を事前にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。中古品であるということをご理解の上、ご入札ください。
入札後のキャンセルはお断り致します。希少品の場合、定価より高価になっていることがありますが、ご検討の上ご購入ください。
落札金額+送料=お支払い金額となります。入金いただいた金額が不足している場合、商品を発送することができません。(振込み手数料、かんたん決済手数料はお客様ご負担となります。)現金書留、着払い、代金後払い、代引き発送は対応出来ません。手渡し不可。切手や商品券での支払いは一切受け付けておりません。早期終了・価格交渉には応じられません。
※3日以内に取引ナビからの商品送付先のご連絡が無い場合&1週間以内にお振込の確認が取れない際は、キャンセル扱い(評価:非常に悪い)とさせて頂きます。 予めご了承下さい。
入金確認後の商品発送となります。宜しくお願い致します。(入金確認後の発送となりますので、お振込み日当日の発送にならない場合もあります。予めご了承ください。)
(領収書発行可能です。領収書が必要の際にはご入金前にお申し付け下さい。)
原則として、同日落札分に限り、複数落札していただいた方はサイズ・重さを計算後、送料をお知らせします。
同日落札分に限り、同梱対応しますが、まとめて取引のシステムは利用しません。取引メッセージで案内し、個別にお手続きいただきます。
※尚、商品によっては、サイズ・重さ等により同梱出来ない場合もございます。同梱出来る品は当IDで出品してる品のみご対応可能です、別IDの商品との同梱はご対応出来ません。当方、別IDでも出品していますが、商品管理の都合上、別ID出品商品との同梱は不可となります。予めご了承下さい。
かんたん決済は、落札後すぐに決済しないでください。必ず、出品者側から落札金額と送料をご連絡いたします。先に決済をされますと、余計お取引に時間がかかることになります。
商品落札後は取引ナビよりご住所, 番地、アパート名、部屋番号、○○様方など詳しくご連絡下さい。
■入札前に自己紹介は必ずご覧ください。
ご納得頂けない方はご入札をご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
【評価について】 当方の評価欄から後日一括にてお入れしております。
・評価ご希望の方→評価を入れてください。後日こちらからもお入れ致します。
・評価不要の方→評価は入れないでください。評価欄から行っているので、当方へ評価があるとこちらからも入ってしまいます。
②、③の場合は発送完了時に追跡番号をお知らせ致します。
商品落札後に下記から ご希望の発送方法をお選び下さい。記載以外の発送方法には対応しておりません。
発送方法は①ゆうメール(補償なし、追跡番号なし)の場合¥310、②レターパックプラス(補償なし、追跡番号あり)の場合¥520、
③ゆうパック(補償あり、追跡番号あり)の場合は以下のとおりです。
愛知県内 ¥810
関東、 信越、 北陸、 東海、 近畿 ¥870
東北、中国、 四国 ¥970
九州 ¥1100
北海道 ¥1430
沖縄 ¥1350
送料には梱包費を含みます。
持込割引がある発送の場合、割引分の返還は出来ませんので予めご了承下さい。
重さや厚みに誤差が出た場合に送料が変わることが稀にありますが、その場合の追加請求や返金はいたしませんのでご了承ください。
送料ですが、消費税改定 等により、料金変更の場合には改定料金になりますのでご了承下さい。(日本郵便 の ホームページにてご確認下さい。)
ゆうメール・レターパックプラスとも配達事故(不着・紛失・破損など)の補償はありません。万一の配達事故による補償は当方では致しかねますのでご了承ください。